Drakot SAS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons sur le site drakot.it.com, les raisons pour lesquelles nous les traitons, la durée de leur conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Drakot SAS, société par actions simplifiée au capital de 25 000 €, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 852 147 963, dont le siège social est situé 14 rue des Artisans, 59000 Lille, France, représentée par son Président, Antoine Drakot.
Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège, avec la mention « Données personnelles ».
2. Données collectées
2.1 Formulaire de demande de devis
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom et prénom ;
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, ville ou code postal ;
- Projet : surface approximative, type de pièce, message libre (finition souhaitée, nombre de spots, délais, estimation issue du calculateur) ;
- Consentement : case cochée, date et heure de l’envoi.
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
2.2 Calculateur de prix
Le calculateur de prix fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les valeurs saisies (surface, finition, options) ne sont ni transmises à nos serveurs, ni enregistrées, tant que vous ne les reportez pas volontairement dans le formulaire de demande de devis.
2.3 Données de connexion
Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre automatiquement dans ses journaux techniques l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion, les pages consultées et le type de navigateur. Ces journaux servent exclusivement à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont conservés 12 mois au maximum, conformément à la réglementation.
2.4 Données collectées lors de la relation commerciale
Si votre demande aboutit à une visite technique puis à un devis signé, nous collectons en outre l’adresse du chantier, les relevés de mesures, les photographies du plafond existant, les éléments de facturation et, le cas échéant, l’attestation de TVA à taux réduit.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis et organiser la visite technique | Mesures précontractuelles prises à votre demande (6.1.b) |
| Exécuter le contrat : planification, pose, facturation, garantie | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Conserver les factures et documents comptables | Obligation légale (6.1.c) |
| Vous recontacter au sujet de votre projet en cours | Intérêt légitime (6.1.f) — suivi commercial d’une demande |
| Sécurité du site, prévention des abus (champ anti-robot) | Intérêt légitime (6.1.f) |
| Envoi d’informations commerciales (uniquement si vous l’avez accepté) | Consentement (6.1.a), retirable à tout moment |
Nous n’effectuons aucun profilage ni aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. L’estimation du calculateur est un simple calcul arithmétique sans traitement de données personnelles.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services commercial, technique et administratif de Drakot SAS. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, aux sous-traitants suivants, qui agissent sur nos instructions et sont liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD :
- OVH SAS (Roubaix, France) — hébergement du site et de la messagerie ;
- Notre expert-comptable — traitement des factures ;
- Notre assureur (AXA France) — uniquement en cas de sinistre déclaré.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.
5. Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Demande de devis sans suite (prospect) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Devis signé, dossier client, photos et relevés | 10 ans après la réception des travaux (garantie décennale) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce) |
| Journaux de connexion | 12 mois |
| Preuve du consentement | Durée du traitement + 3 ans |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Cookies et traceurs
Le site drakot.it.com ne dépose aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d’audience. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires, exemptés de consentement selon les lignes directrices de la CNIL, peuvent être déposés :
- cookies de session WordPress lors de la connexion à l’espace d’administration (réservé à notre équipe) ;
- éventuel cookie de test de compatibilité du navigateur, supprimé à la fermeture.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ; le site restera pleinement fonctionnel.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), hébergement en France dans des centres de données certifiés ISO 27001, accès restreint aux personnes habilitées et protégé par mots de passe forts, mises à jour régulières du site, protection anti-robot du formulaire, sauvegardes quotidiennes.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement ;
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à Drakot SAS — Données personnelles, 14 rue des Artisans, 59000 Lille. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Mineurs
Le site s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes concernées par e-mail.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.